餐饮业作为服务行业的一种,具有以下经营特点:产品多样性:餐饮业的产品种类繁多,包括中餐、西餐、日餐、韩餐等,不同的菜品有不同的制作方法和口味,需要厨师具备不同的技能和经验。
餐饮行业具有的特点是:一是团队。目前餐饮行业普遍面临招人难问题,一是服务人员稀缺,人力成本高。二是现在的年轻人越来越难管理。
适应性比较强,特别是在一些人流量比较大的地方,餐饮业的经济效益会更高,只要投资者能够进得好,餐饮店一定可以扎稳脚跟,在市场中占有一定的地位。
服务行业性质:餐饮服务是一种服务性行业,其产品具有不可储存性和异质性的特征。 高度复杂性:餐饮服务涉及到多个环节和多个维度的交互,包括食品的制作、服务的提供等各种复杂的过程。
二)无形性 餐饮业在服务效用上有无形性,它不同于水果、蔬菜等有形产品,公从色泽、大小、形状等就能判别其质量好坏。餐饮服务只能通过就餐客人购买、消费、享受服务之后所得到的亲身感受来评价其好坏。
餐饮业作为服务行业的一种,具有以下经营特点:产品多样性:餐饮业的产品种类繁多,包括中餐、西餐、日餐、韩餐等,不同的菜品有不同的制作方法和口味,需要厨师具备不同的技能和经验。
餐饮业的基本特征主要有服务性、消费性和市场性三大特点。
经营方式灵活,收入弹性大 餐饮管理具有非常灵活的特点,餐饮企业根据自己的特点及针对市场的变化开发推出各种各样的厨房产品或餐饮产品以吸引客源增加销售。
一)一次性 餐饮服务只能一次使用,当场享受,这就是说只有当客人进入餐厅后报务才能进行,当客人离店时,服务也就自然终止。
1、餐饮业的基本特征主要有服务性、消费性和市场性三大特点。
2、二)无形性 餐饮业在服务效用上有无形性,它不同于水果、蔬菜等有形产品,公从色泽、大小、形状等就能判别其质量好坏。餐饮服务只能通过就餐客人购买、消费、享受服务之后所得到的亲身感受来评价其好坏。
3、餐饮业作为服务行业的一种,具有以下经营特点:产品多样性:餐饮业的产品种类繁多,包括中餐、西餐、日餐、韩餐等,不同的菜品有不同的制作方法和口味,需要厨师具备不同的技能和经验。
4、服务行业性质:餐饮服务是一种服务性行业,其产品具有不可储存性和异质性的特征。 高度复杂性:餐饮服务涉及到多个环节和多个维度的交互,包括食品的制作、服务的提供等各种复杂的过程。
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